2024.06.21
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【重要】誤表記に関するお詫びと訂正
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いつも、クリスティーナをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。当社商品をご愛用いただいているお客様に大切なお知らせがございます。
当社は、クリスティーナという世界最高品質のスキンケア商品の日本唯一の総代理店でございます。昨今、当社の許可なく大手通販サイトやフリマサイト、オークションサイト等で転売されている事案(以下、無断転売する店舗を「非正規店舗」といいます。)が多発しております。
当社では、クリスティーナ商品をお客様に確実にお届けするため、クリスティーナ正規販売店に対して当社ロゴの使用を許諾しております。しかし、非正規店舗では、当社のロゴ、商品画像や説明文等、当社の許諾なく無断使用されているため、非常に見分けがつきにくい状態になっております。
当社正規販売店(CHRISTINA JAPAN OFFICIAL HP (christina-japan.com))及び当社オンラインサイト(https://christina-japan.com/category/list)以外でのご購入の際は、ショッピングサイトに記載されている会社概要等の表記をご確認いただき、販売業者名等を確認し、 不審な点がある場合は、ご購入前に当社までお問合せいただきますようお願いいたします。
非正規店舗で購入した商品については、その品質や当該商品に起因するトラブルにつき、当社では一切責任(返品、交換を含みます。)を負いかねますので、十分にご注意いただきますようお願いいたします。非正規店舗で購入された商品には、当社商品でない商品が混入されている事案や、非正規店舗との販売内容に関するトラブル等が多数報告されています。
ご質問・お問合せは、以下のお問い合わせ窓口までお願いいたします。
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当社は、お客様に対して、クリスティーナ商品を確実にお届けし、クリスティーナに対するお客様の信頼を守るため、同日付でお知らせをさせていただいているとおり、当社顧問弁護士にて非正規店舗に対して法的措置を講じる等の厳正な対処を行ってまいる所存です。
何卒、ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。